diplomacy/dɪˈploʊməsi/
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외교, (비유적으로) 처세술
예문
Resolving the dispute with the supplier required a great deal of diplomacy.
공급업체와의 분쟁을 해결하는 데는 상당한 처세술이 필요했다.
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She handled the client's complaint with diplomacy and professionalism.
그녀는 고객의 불만을 노련하고 전문적으로 다루었다.
International trade agreements often depend on careful diplomacy between negotiating teams.
국제 무역 협정은 협상팀 간의 신중한 외교에 크게 좌우된다.
쓰임
실제 외교뿐 아니라 사내 갈등 조율, 고객 응대에서 '요령 있는 처신'을 표현할 때도 쓰인다.
시험 포인트
TOEIC Part 7 협상·갈등 관리 관련 지문의 문맥 어휘로 나온다.
어근 브릿지
diplo(그리스어 diploma 접힌 문서에서 — 공식 문서를 다루는 일)+macy(명사형 어미)
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