이용약관
시행일: 2026-07-07
뉴비당 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 아래 약관은 회사와 이용자의 권리·의무를 정한 것으로, 환불 정책(하단)과 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 뉴비당(이하 "회사")이 운영하는 웹사이트(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 HSK·TOEIC 등 어학 자격증 학습 콘텐츠, 코치 피드백, EXP 랭킹 등 일체의 서비스를 말합니다.
- "회원"이란 이메일 인증을 통해 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
- "급수"란 각 코스(HSK, TOEIC 등)가 정한 콘텐츠 단위(예: HSK 1~6급, TOEIC 목표 점수대)를 말하며, 급수별 무료·유료 구분은 서비스 화면에 표시합니다(예: HSK 1~3급 무료, 4~6급 유료 구독).
- "구독"이란 특정 급수 콘텐츠에 대해 상품별로 정해진 기간 동안 접근 권한을 부여받는 계약을 말합니다.
제3조 (약관의 게시 및 개정)
회사는 이 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다. 회사는 관계법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
제4조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래법, 개인정보보호법 등 관계법령 및 회사가 별도로 정한 환불 정책(이 페이지 하단), 개인정보처리방침에 따릅니다.
제2장 서비스 이용계약
제5조 (이용계약의 성립 및 가입 자격)
- 이용계약은 이용자가 이메일 인증을 완료하여 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 만 14세 미만인 자는 회원가입 및 이용계약을 할 수 없습니다. 회원은 가입 시 만 14세 이상임을 확인하며, 회사는 만 14세 미만으로 확인되는 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.
- 회원가입 시 이용자는 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의해야 하며, 동의 사실과 시각은 회사가 기록·보관합니다.
제6조 (회원정보의 변경)
회원은 언제든지 자신의 이메일, 코치 닉네임 등 개인정보를 조회·수정할 수 있습니다.
제7조 (개인정보 보호)
회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 자세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제8조 (회원 계정 관리 의무)
회원은 자신의 계정을 제3자에게 양도, 대여, 공유할 수 없으며, 계정 도용 등 이상 징후를 발견한 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.
제3장 서비스 이용
제9조 (서비스의 내용)
- 무료 급수 콘텐츠 제공 (광고 포함 — 예: HSK 1~3급)
- 유료 급수 콘텐츠의 구독 제공 (예: HSK 4~6급 — 제11조 요금 참고)
- 코치 피드백(난이도 가중 채점 분석), EXP 랭킹, 매일 무료 열람(1일 한도 내, 한도는 서비스 화면에 표시) 등 부가 기능
- 회사는 현재 서비스를 프로토타입(시범 운영) 기간으로 운영하고 있으며, 시범 운영 기간은 2026-08-31까지입니다. 시범 운영 종료 후 서비스 구성·요금이 변경될 수 있으며, 변경 사항은 제3조 및 제11조 제3항의 고지 절차에 따릅니다. 시범 운영 기간 중 결제한 구독은 결제 시점에 안내된 기간·조건이 그대로 유지됩니다.
제10조 (서비스 이용시간)
서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 하며, 시스템 점검 등 필요 시 사전 공지 후 일시 중단할 수 있습니다.
제11조 (서비스 이용요금)
- 구독 요금과 구독 기간은 서비스 내 요금 안내 페이지(결제 화면)에 고지하며, 회원은 결제 전에 요금·기간·포함 급수를 확인할 수 있습니다. 구독 기간은 상품에 따라 월 단위, 6개월 등 서로 다르게 정해질 수 있으며, 각 상품의 기간은 결제 화면에 표시된 바에 따릅니다.
- 급수 단독 상품 외에 복수 급수 번들, 상위 급수 업그레이드(차액 결제 — 업그레이드 시 기존 급수 접근은 종료되고 신규 구독 기간이 시작되는 갈아타기 방식), 만료 후 갱신 상품이 제공될 수 있으며, 각 상품의 적용 조건(최초 구매 한정 프로모션, 갱신 회원 전용 옵션 등)은 요금 안내 페이지에 함께 고지합니다.
- 요금은 회사 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 시행 최소 7일 전에 공지합니다. 이미 결제한 구독 기간 중에는 결제 시점의 요금·조건이 그대로 적용됩니다.
제12조 (청약철회 및 환불)
- 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(전액 환불)를 할 수 있습니다. 회사는 유료 콘텐츠 열람 여부와 무관하게 7일 이내 전액 환불을 제공합니다(법정 기준인 "미열람 시 전액 환불"보다 이용자에게 유리한 조건).
- 결제일로부터 7일이 경과한 뒤에도 회원은 언제든지 환불을 요청할 수 있으며, 이 경우 구독 총 기간 중 잔여 기간에 비례하여 일할 계산한 금액을 환불합니다.
- 환불 신청 및 문의: support@newbiedang.com
- 그 밖의 세부 기준(회사 귀책사유, 미성년자 결제, 처리 기한 등)은 이 페이지 하단의 환불 정책에 따르며, 이는 이 약관의 일부를 구성합니다.
제13조 (서비스 제공의 중지)
회사는 천재지변, 설비 장애, 이용 폭주 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 환불 정책 제3항에 따라 보상합니다.
제14조 (광고의 게재)
무료 이용 화면에는 광고가 게재될 수 있습니다. 유료 구독 중인 회원의 이용 화면에는 광고를 게재하지 않습니다. 회사는 광고 차단 도구(애드블록) 사용을 이유로 콘텐츠 접근을 강제로 차단하지 않으며, 다만 광고가 차단된 것으로 확인되는 경우 광고 없는 유료 구독을 안내하는 문구를 표시할 수 있습니다.
제4장 회원의 의무
제15조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 계정을 도용하거나 자신의 계정을 제3자와 공유하는 행위
- 콘텐츠를 무단으로 복제·배포·전송·크롤링하거나 2차 가공하여 외부에 게시하는 행위
- 매일 무료 열람 한도, 미리보기 범위 등을 부정한 방법(자동화 도구 등)으로 우회하여 유료 콘텐츠에 접근하는 행위
- 코치 닉네임 등 프로필 정보에 타인의 권리를 침해하거나 욕설·명예훼손적 표현을 사용하는 행위
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 일체의 행위
제16조 (회사의 의무)
회사는 관계법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적·안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
제5장 저작권
제17조 (저작권의 귀속)
- 서비스 내 회사가 직접 제작한 콘텐츠(레슨 구성, 코치 캐릭터, UI/UX 디자인 등)에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.
- HSK 공식 어휘·한자·문법 목록은 汉考国际(중외언어교류합작중심, Center for Language Education and Cooperation)가 공개한 HSK 3.0 시험요강을 참고하여 회사가 독자적으로 재구성한 콘텐츠입니다.
- 서비스는 makemeahanzi, hanzi-writer 등 오픈소스 라이브러리를 각 라이선스(MIT 등) 조건에 따라 사용합니다.
- 회원은 회사의 사전 동의 없이 콘텐츠를 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
제6장 계약해지 및 이용제한
제18조 (이용계약의 해지)
- 회원은 언제든지 마이페이지(내 계정)의 회원 탈퇴 기능을 통해 이용계약 해지(회원탈퇴)를 신청할 수 있습니다.
- 탈퇴 시 회사는 회원의 개인정보(이메일, 코치 닉네임 등)를 지체없이 파기(익명화)하고, 이용 중이던 유료 급수 접근 권한을 종료합니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계법령에 따라 보존 의무가 있는 결제·거래 기록은 개인정보처리방침 제3항에 명시된 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관한 뒤 파기합니다.
- 브라우저에만 저장되는 학습 기록(복습 일정 등)은 회사 서버에 보관되지 않으므로 탈퇴와 무관하게 이용자의 기기에 남아 있으며, 브라우저 데이터를 삭제하면 함께 삭제됩니다.
제19조 (이용제한)
회사는 회원이 제15조를 위반하거나 결제 사기, 어뷰징 등 부정한 방법으로 서비스를 이용한 경우, 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
제7장 기타
제20조 (면책조항)
- 회사는 서비스를 통한 학습이 특정 급수 합격이나 자격 취득을 보장하지 않습니다.
- 회사는 천재지변, 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회원 개인의 귀책사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제21조 (분쟁해결 및 준거법)
- 이 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
- 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우, 「전자상거래법」 등 관계법령이 정한 절차에 따라 관할법원(회원의 주소지를 관할하는 법원을 우선 적용하며, 주소가 없는 경우 민사소송법상 관할법원)에서 해결합니다.
환불 정책
결제일로부터 7일 이내에는 유료 콘텐츠를 이미 열람했는지와 관계없이 전액 환불해 드려요. 7일이 지난 뒤에도 아직 쓰지 않은 남은 이용 기간만큼 일할 계산해 환불받을 수 있어요.
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 한국소비자원의 소비자분쟁해결기준을 준수하며, 법정 최소기준보다 이용자에게 유리한 조건으로 환불 정책을 운영합니다. 이 정책은 이용약관 제12조에 따라 약관의 일부를 구성합니다.
1. 청약철회 (단순 변심 포함) — 결제일로부터 7일 이내
- 결제일로부터 7일 이내에는, 구매한 급수 콘텐츠를 이미 열람했는지 여부와 무관하게 전액 환불합니다. (전자상거래법 제17조 제2항은 디지털 콘텐츠를 이미 제공받아 그 가치가 현저히 감소한 경우 청약철회를 제한할 수 있도록 하고 있으나, 회사는 이 제한 규정을 적용하지 않습니다.)
- 다만, 콘텐츠 전체를 다운로드/열람한 뒤 반복적으로 결제-환불을 되풀이하는 등 통상적인 이용 목적을 벗어난 것이 객관적으로 명백한 경우는 제한될 수 있습니다. 이 판단은 회사가 임의로 하지 않으며, 이견이 있을 경우 한국소비자원의 조정 절차(제6항)를 따릅니다.
2. 7일 경과 후 환불 — 잔여기간 일할 계산
- 7일이 지난 뒤에도 이용자는 언제든지 구독 해지·환불을 요청할 수 있으며, 결제일부터 만료일까지 총 기간 중 아직 쓰지 않은 잔여일수만큼 일할 계산하여 환불합니다. (예: 1년(365일) 구독 중 100일을 사용했다면 265/365에 해당하는 금액을 환불)
- 급수 업그레이드로 기존 급수 접근이 종료된 경우, 업그레이드 결제 후 7일 이내라면 제1항 기준으로 업그레이드 차액도 전액 환불하고 기존 급수 접근을 복원합니다. 7일 경과 후에는 위 일할 계산을 준용합니다.
3. 회사 귀책사유로 인한 환불
서버 장애, 콘텐츠 오류 등 회사의 귀책사유로 정상적인 서비스 이용이 불가능했던 기간이 있었던 경우, 해당 기간만큼 구독 기간을 연장하거나 그에 상응하는 금액을 환불합니다. 이 경우 제1항의 "7일 이내" 제한을 적용하지 않습니다.
4. 미성년자 결제
만 19세 미만 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 이용 기간·이용 정도와 무관하게 언제든지 해당 결제를 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다 (민법 제5조).
5. 환불 대상이 아닌 것
무료로 제공되는 급수 콘텐츠, 매일 무료 열람(무료 토큰), 미리보기(맛보기) 콘텐츠는 애초에 유상 거래가 아니므로 환불 대상이 아닙니다.
6. 환불 신청 방법 및 처리 기한
- 신청 방법: 고객센터 이메일(support@newbiedang.com)로 신청합니다.
- 회사는 환불 요청을 받은 날로부터 3영업일 이내에 환불 가능 여부와 금액을 안내하며, 확정 즉시 결제 시 사용한 수단과 동일한 방법으로 환불합니다. (신용카드 결제취소는 카드사 정산 주기에 따라 실제 반영까지 추가 시일이 걸릴 수 있습니다.)
- 본 정책과 관련해 이견이 있을 경우, 한국소비자원(국번없이 1372) 또는 소비자분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
7. 자동(정기)결제에 대하여
- 뉴비당은 원칙적으로 자동 결제를 사용하지 않습니다. 만료 후 갱신은 이용자가 매번 직접 결제하는 방식입니다.
- 추후 자동결제 방식을 도입할 경우, 이용자는 다음 결제일 전 언제든지 해지할 수 있으며 이미 결제된 금액은 위 제1~2항을 준용해 환불합니다.
사업자 정보
현재 사업자 등록을 준비하고 있으며, 무료 콘텐츠를 시범 운영하고 있습니다. 유료 판매를 시작하기 전에 사업자 등록과 통신판매업 신고를 마치고 상호·대표자·사업자등록번호·통신판매업신고번호·주소를 이 자리에 공개할게요.
문의 이메일: support@newbiedang.com
부칙: 본 약관은 2026-07-07부터 시행합니다.