frustration/frʌˈstreɪʃən/
명사TOEIC 800+ · 무료
좌절감, 불만
예문
Employees expressed frustration over the delayed rollout of the new payroll system.
직원들은 새 급여 시스템 도입 지연에 불만을 표했다.
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Customer frustration grew as the shipping delays continued.
배송 지연이 계속되면서 고객의 불만이 커졌다.
The survey revealed widespread frustration with the outdated software.
설문 조사 결과 구식 소프트웨어에 대한 불만이 광범위하게 나타났다.
쓰임
동사 frustrate(좌절시키다)의 명사형. 고객·직원 만족도 관련 지문에 자주 등장한다.
시험 포인트
TOEIC Part 7 설문·피드백 지문에서 부정적 감정을 나타낼 때 쓰인다.
어근 브릿지
frustr(헛되이, 라틴어 frustra에서)+ation(상태)
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